《東協電商研習戰》筆記:台灣電商進入泰國市場的機會與挑戰

就在颱風即將來臨之前,到高雄聽了這場由財團法人商業發展研究院舉辦的講座—東協電商研習戰

主辦單位邀請到來自泰國中小企業促進處的副處長Veerayuth,以及馬來西亞Fusionex(一家在倫敦上市,專注於提供資訊科技解決方案的國際企業)資深副總裁James,分享台灣電商進入泰國及馬來西亞市場的機會和挑戰。

演講的主題正好呼應現在很火熱的兩個關鍵詞:電商、南進。連數位時代最近也做了南進的專題報導。

東南亞市場規模不小,距離台灣又不遠(相較於歐美),是正在發展中的國家,人民素質逐漸提升,是個可以拓展市場的地方。再加上,透過現在網路科技,可以更加速在當地擴散。

主辦單位很貼心的把簡報分享給大家,我也就搭配著他們的簡報內容和筆記,分成兩篇記錄這次的學習。這篇就先分享泰國的部分。

來自泰國的講者聊到泰國國家發展方向、一些網路使用狀況的數據,以及網路新創、電子商務在泰國的發展狀況。
這場演講,我簡單列舉下面三個重點:

  1. 泰國政府要以科技列為主要啟動國家未來發展
  2. 隨著網路普及,泰國網路使用人口持續成長
  3. 熱門的科技新創越來越多,相關育成、資金、大企業也都投入

 

1. 創新科技,作為推動國家經濟

從1.0農業時代,到2.0工業社會,再到3.0科技社會。現在要用新科技,與創新的概念,帶領泰國進入4.0的時代。就如同泰國總理所說:「泰國政府要以科技列為主要啟動國家未來發展」

 

泰國對於此發展重點的優勢

  • 月初杭州G20,馬雲也拜會泰國總理。商談如何將阿里巴巴新創行銷方式,協助泰國中小企業
  • 泰國電商在國際上的表現,目前也不錯。在聯合國排名77,算是中等
  • 泰國政府成立數位部,統籌高科技產業。當中包含網路的基礎建設(目前已建立完善)、運用科技於生產線上達到更自動化,以及資訊人才的養成
  • 創新,作為推動國家經濟泰國十年目標計劃
    • 提升泰國國際競爭力
    • 創造機會和社會平等
    • 人力資產發展至數位時代化
    • 政府相關單位改革,符合數位時代作業

電商與泰國

泰國電商之所以能逐漸發展,副處長分享了四個關鍵的因素,分別是:外資逐漸增加、智慧型手機和網路的普及率越來越高、基礎建設已發展完善,還有最重要的就是消費者行為的轉變。

 

東南亞和泰國電商相關數據的比較

E-commerce in Thailand

在2015年,整個東南亞的電子商務產值是50億美金,泰國則是8.5億美金。到了2020年時,東南亞會成長到200億美金(四倍),而泰國也會成長到30億美金(3.5倍)

 

2. 隨著網路普及,泰國網路使用人口持續成長

人口組成及使用網路狀況

E-commerce in Thailand1

 

網路使用概況
6700萬人口,8300萬組網路使用帳號、49%使用智慧型手機上網、facebook超過3500萬用戶持續增加

 

每週上網時數持續增家

上網時間最多Y世代人,每週53.2小時。(這些正是對於商業改革有很大貢獻的一群人)嬰兒潮世代的人使用網路持續增加,每週有31.8小時。

E-commerce in Thailand2

 

泰國數位網路廣告發展

  • 成長22%,市值來到98.83億泰銖
  • 常用廣告平台:facebook、youtube
  • 成長率最高LINE,來到131%成長(LINE用戶年齡層擴長,從Y世代到嬰兒潮)
  • Google2016收入 2.61兆泰銖(比泰國年度預算2.33兆還多);Facebook營收也有2690億

E-commerce in Thailand4

 

泰國常用的網路媒介

E-commerce in Thailand5

  • 智慧型手機市佔85.5%使用智慧型手機上網(每日6.2小時)
  • PC:佔上網人數62%、5.4hr/day
  • 筆電:48.7%、4.7hr/day
  • 平板:30%、3.5hr/day
  • 值得注意的地方:因為泰國正在邁入高齡化社會,平板為高齡人口主要使用工具

 

泰國人口上網時間

E-commerce in Thailand6

早上8點到下午4點電腦、筆電上網多;下午4點到隔天早上8點,智慧型手機較多。可以推斷出早上上班因為在公司使用桌電比較多,而下班後回到家則是使用自己的智慧型手機。

 

泰國人口上網所做的活動

E-commerce in Thailand7

在行動裝置上,86.8%用於社群(特別像通訊軟體LINE在泰國相當普及,每家公司、每個單位都有LINE社群)、66.6%上網看影片、55.7%瀏覽新聞文章、54.7%搜尋、45.9%網路購物

在個人電腦上,則是較多用於搜尋、收發email和看影片。

 

關於泰國新創與電商

熱門的科技新創越來越多,幾乎都跟網路有關。再加上,泰國政府及大企業,甚至是國外創投,也都持續投入。所以,算是發展的還不錯。

E-commerce in Thailand8

演講中,講者就特別舉了幾個新創公司的例子。wongnai介紹泰國餐廳、golfdigg打高爾福球(提供球場優惠資訊)、Fizzy(收集全國水電公司的資料)這些公司的老闆都很年輕,共同特質就是發覺社會上的問題,並想辦法利用網路科技解決。

除了資訊服務的,還有教育相關、育成、創投及大企業投資等類別。像是泰國的兩大通訊公司AIS和true,也都投入新創的育成。還有一些國外的創投,會結合泰國當地的創投,提供資金給新創公司,甚至有些是直接收購。

在電子商務方面,泰國近期電子商務成長想當顯著(可以看圖片)。泰國最大百貨集團,也開始投入電商這塊,近期收購了一個電商平台。

E-commerce in Thailand10

泰國網路及電商產業持續發展,泰國許多政府部門也成立辦公室,協助外國廠商、資金進入泰國市場。這也呼應了一開始政府對於國家的未來發展策略。

綜觀整場演講,個人覺得算是親民易懂,讓未來若想進入泰國市場,做跨境電商的我們,對於泰國在網路、電商的發展,先有個概略性的了解。

 

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