趁著週末有空的時間聽了阿里巴巴系列直播課程—蔡建郎Allen老師的《訂單轉化技巧》課程中有需多值得學習的地方，透過這篇文章記錄。內容包括品牌的重要性、成功電商的要素、三個回信時要注意的地方和激發客戶回信的方法。
電商
我從「阿里巴巴臉書按讚最佳人氣王比賽」學習到的五件事
臉書按讚人氣王的活動，是阿里巴巴每次舉辦十大網商都會玩的活動。藉由參賽者在臉書上分享照片，邀請親朋好友按讚，爭取人氣王。不過，這次的比賽，卻發生了超乎一般人想像的事情。有參賽者透過「買廣告」引流的方式，讓讚數在不到一天內迅速成長。姑且不論是買廣告還是買讚，我僅就一個學習的心態，在這邊分享我的一些淺見與感觸。
你懂營銷嗎？低價絕對不是關鍵
很多人說我們無法以低價戰勝對手，但我們應該思考的是，要如何把自己的價值（像是品質好服務好），或是產品的價值具體地展現出來。所以，與其說價格是我們的劣勢，何不說品質是我們的優勢。還有，我們絕對不能用一套銷售模式，套用在所有客戶身上。瞭解客戶，知道他的需求，才能為他創造最大的價值。
五個我認為可以參加十大網商的原因
最近阿里巴巴開始籌備起第三屆十大網商，讓我想起去年的現在，第二屆十大網商正如火如荼進行著。從準備到初賽、複賽，再到最後入取十大網商，只有短短不到兩個月的時間。雖然準備的過程有些辛苦，但回想起這整個過程，卻是非常棒的。在這篇文章當中整理我在這當中的收穫，還有為什麼可以參加看看。
《東協電商研習戰》筆記：台灣電商進入泰國市場的機會與挑戰
就在颱風即將來臨之前，到高雄聽了這場由財團法人商業發展研究院舉辦的講座—東協電商研習戰。主辦單位邀請到來自泰國中小企業促進處的副處長Veerayuth，以及馬來西亞Fusionex資深副總裁James，分享台灣電商進入泰國及馬來西亞市場的機會和挑戰。主辦單位很貼心的把簡報分享給大家，我也就搭配著他們的簡報內容和筆記，分成兩篇記錄這次的學習。這篇就先分享泰國的部分。
我們的電商世代vs.總經理的拉關係年代
最近在阿里巴巴上面遇到一位來自印度的詢問信，開門見山就說：
“Hi, I want to sell your product in India and want to know about your view regrading the same.”（我想要在印度賣你們的產品，也想知道你的想法是如何）
一開始以為又是詐騙信，畢竟連個自我介紹都沒有。不過，我還是禮貌性的回覆的了一下，並詢問他是否有公司、希望如何賣我們的產品等。後來，才發現他們賣鈕釦賣了40年，從他祖父就開始。現在主要從中國進口，覺得台灣是下一個生產的基地（manufacturing hub），希望抓住這個機會，從台灣進口產品。
我在週會上分享這件事情，總經理聽了蠻開心的，要我就當作「與網友聯絡」的心態，跟這位來自印度第三代的年輕人多聊天、多更深一層的了解，不需要預設立場，平常心就是。他說，這就是你們現在e世代溝通的方式，甚至也是現在尋找新客戶的方式，就是都透過電腦、透過網路。