趁著週末有空的時間聽了阿里巴巴系列直播課程—蔡建郎Allen老師的《訂單轉化技巧》課程中有需多值得學習的地方，透過這篇文章記錄。內容包括品牌的重要性、成功電商的要素、三個回信時要注意的地方和激發客戶回信的方法。
筆記
接單不難！零時差的即時回覆，贏得客戶的信任
就在過年之前，接到了一個來自歐洲的客戶，幾封email來回之後，他很迅速地下了一張不算小的訂單。全工廠的員工都在幫我趕這張單，老闆們一則以喜，一則以憂。喜的是接到了一張單，憂的是擔心沒辦法在過年前趕出來。
不過，最後一切順利的在過年前將貨寄出去，客戶也在幾天後收到貨，開始進行的他專案了。
回顧整個接單的過程，不到三個工作天。這次能在這麼短的時間內成交這筆訂單（而且數量不小，又是一個新客戶），真覺得蠻幸運、也蠻奇特的。所以，想在這裡記錄分享一下這整個過程，還有我歸納出的三個成交關鍵因素。
為什麼建立個人品牌價值很重要？
無意間聽到了這個標題為「為什麼我們不該追求愛情」的演講，聽完後覺得特別有感觸。在這邊做一些摘要，並且分享一些在工作上遇到、能與演講內容相呼應的心得。講者從愛情的觀點講「追求」這件事，延伸出在人際關係裡建立自我品牌的重要性。從短期的創造連結開始，到中期的傳遞價值觀，讓別人有機會認識你。最後，是長期品牌形象。
我們夠專業嗎？知己知彼，才能百戰百勝
與一位同行的朋友聊天，過程中發現他對於自己領域的熟悉與專業，總能侃侃而談。這讓我意會到：「專業」絕對是身為一個經營者或是業務，需要具備的特質。就好像一修常常說的「知己知彼，才能百戰百勝」，我們夠不夠了解自己？夠不夠瞭解競爭對手？把競爭對手的優點學起來，並改正缺點。
提升工作效率，十倍速簡報製作的十個觀念
「欸，我發現你工作效率很高耶！你好像都可以做很多事情」身邊的朋友常常會問我。
記得第一次被問到的時候，我沒有意識到這件事情。心想：阿不是就這樣做事情嗎？我有比較高嗎？後來，再認真地思考這個問題，覺得應該有這幾個原因：1. 我的電腦的效能比較高 2. 打字比較快 3. 我喜歡用工具（類似evernote雲端筆記）