最近在阿里巴巴上面遇到一位來自印度的詢問信,開門見山就說:
“Hi, I want to sell your product in India and want to know about your view regrading the same.”(我想要在印度賣你們的產品,也想知道你的想法是如何)
一開始以為又是詐騙信,畢竟連個自我介紹都沒有。不過,我還是禮貌性的回覆的了一下,並詢問他是否有公司、希望如何賣我們的產品等。後來,才發現他們賣鈕釦賣了40年,從他祖父就開始。現在主要從中國進口,覺得台灣是下一個生產的基地(manufacturing hub),希望抓住這個機會,從台灣進口產品。
我在週會上分享這件事情,總經理聽了蠻開心的,要我就當作「與網友聯絡」的心態,跟這位來自印度第三代的年輕人多聊天、多更深一層的了解,不需要預設立場,平常心就是。他說,這就是你們現在e世代溝通的方式,甚至也是現在尋找新客戶的方式,就是都透過電腦、透過網路。